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打通服務項目的最后一公里——公司項目服務團隊 |
點擊次數(shù):2138次 發(fā)布時間:2022/11/22 |
“早出晚歸對我們來說是再正常不過的事情,就算是深夜接到甲方電話,都必須盡快處理問題,這是我們的職責!惫具\營管理部負責項目對接的崔正昊如是說道。
8:30,崔正昊到達西安高新區(qū)興隆安置性商品房A區(qū)項目建安工程一標段,對接供貨期間的售后服務統(tǒng)籌、管理工作,了解項目需求。一到項目,崔正昊便與甲方監(jiān)理驗收剛從公司運來的預制樓梯,核對資料,確定樓梯吊裝順序;跟項目技術(shù)總工了解疊合板和施工進度;溝通生產(chǎn)供貨時間,保證根據(jù)施工進度按時供貨到場,做到讓客戶滿意。
11:00,他又趕緊來到了數(shù)字能源島項目辦理結(jié)算。
14:30,到達招商西安序核對項目樓梯剩余供貨數(shù)量。 16:30,到達杏渭北地塊、南地塊確認進場時間,查看項目進度情況,溝通相關(guān)輔材品牌。
18:30,返回公司探討當天工作總結(jié)和明天計劃。 這一天當中,崔正昊還要利用前往各項目中間的空隙,對客戶進行回訪,耐心的反復核算、回答客戶所提出的每一個問題......
這是崔正昊一天的工作,同樣也是程冰、李童、李韻晗等其他幾位項目對接員的工作。從項目信息了解到項目供貨與售后服務,再到項目施工過程中變更、反饋、項目每月辦理結(jié)算、對接項目與物流人員等工作都是由他們來完成。經(jīng)常性的早出晚歸,項目隨時需要,他們隨時到達。盡管如此,沒有任何的抱怨,依然每天協(xié)調(diào)項目與生產(chǎn)中的各種問題,每月反復核算、及時結(jié)算,做到數(shù)據(jù)精準。對接組的同事們互相幫助、通力合作,團隊協(xié)作在這里完美的展現(xiàn),每個人為能圓滿完成每一個任務、每一個項目貢獻著自己的力量。
供稿:運營管理部 黨小雨 編輯:綜合辦公室 湯永姣
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